İptal
İptal politikası ve iptal formu
A. İptal politikası
giriiş
Tüketiciler, aşağıdaki hükümlere göre cayma hakkına sahiptir; tüketici, ticari veya serbest mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen amaçlarla hukuki bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir:
Cayma hakkı
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki üçüncü bir kişinin son malı teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize (Yasin Levent, Puissance Le`Vent, Büchsenweg 30A, 13409 Berlin, Almanya, Tel.: 01634676932, E-posta: info@puissancelevent.com) açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta yoluyla) bildirmeniz gerekmektedir. Bu amaçla ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Ayrıca web sitemizdeki örnek çekilme formunu veya başka bir açık beyanı da kullanabilirsiniz https://puissancelevent.com/pages/wiederrufsbelehrung Formu elektronik olarak doldurup gönderin. Bu seçeneği kullanmanız durumunda, söz konusu iptal talebinin alındığına dair onayı derhal size göndereceğiz (örneğin, e-posta yoluyla).
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimin cayma süresi dolmadan önce gönderilmesi cayma hakkının kullanılması için yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde iade edeceğiz. Bu iade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadığı sürece, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir koşulda bu iade için sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır. Ürünleri geri alana veya ürünleri iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erkense) iade yapmayı reddedebiliriz.
Bu sözleşmeyi feshettiğinizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde, malları derhal bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük sürenin bitiminden önce gönderirseniz, bu süreye uymuş sayılırsınız.
Malların iadesine ilişkin doğrudan masraflar size aittir.
Sadece malın kalitesini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmeye gerek kalmadan yapılan elleçlemeden kaynaklanan değer kaybını ödemek zorundasınız.
Cayma hakkının hariç tutulması veya erken sona ermesi
Cayma hakkı, önceden üretilmemiş olan ve üretimi tüketicinin bireysel seçimi veya tespiti ile belirlenen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz.
Sağlık ve hijyen açısından iadesi mümkün olmayan, ambalajı açılmamış malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı, teslimden sonra ambalajı açılmış olması halinde süresi dolmadan sona erer.
Genel bilgi
1) Lütfen ürünlerin hasar görmesini veya kirlenmesini önleyin. Ürünleri, tüm aksesuarları ve ambalaj bileşenleri dahil olmak üzere orijinal ambalajında bize iade edin. Gerekirse koruyucu dış ambalaj kullanın. Orijinal ambalajınız artık yoksa, ürünleri nakliye hasarlarından yeterince korumak için uygun bir ambalaj kullandığınızdan emin olun.
2) Lütfen ürünleri kargo ücretini ödemeden bize iade etmeyin.
3) Yukarıda belirtilen 1-2. maddelerin cayma hakkının etkin bir şekilde kullanılması için ön koşul olmadığını lütfen unutmayın.
B. İptal formu
Sözleşmeyi iptal etmek isterseniz lütfen bu formu doldurup geri gönderin.
İle
Yasin Levent
Güç Le`Vent
Büchsenweg 30A
13409 Berlin
Almanya
E-posta: info@puissancelevent.com
Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeyi feshediyorum/feshediyoruz
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Sipariş tarihi (*) ____________ / teslim tarihi (*) __________________
________________________________________________________
Tüketicinin/Tüketicilerin adı
________________________________________________________
Tüketicinin/Tüketicilerin adresi
________________________________________________________
Tüketicinin/Tüketicilerin imzası (Bildirimin kağıt üzerinde yapılması halinde)
_________________________
Tarih
(*) Uygun olanı silin
Siparişle ilgili sorular
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu numarayı kullanarak siparişinizi takip edebilirsiniz.
Maalesef siparişinizi verdikten sonra teslimat adresinizi değiştiremiyoruz. Lütfen satın alma işleminizi onaylamadan önce bilgilerinizi tekrar kontrol edin.
Kısa teslimat süreleri sağlamak için paketleri mümkün olan en kısa sürede gönderiyoruz. Bu nedenle, siparişlerin iptal edilebileceğini veya değiştirilebileceğini garanti edemeyiz. Şüpheniz varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: info@puissancelevent.com
Kupon kodlarını sipariş verme aşamasında girebilirsiniz.
Tüm ödemeler ve krediler, satın alma işleminin yapıldığı para biriminde yapılır. Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
- Kredi kartı (VISA, MasterCard)
- PayPal
- Klarna (Şimdi öde, sonra öde)
- Apple Pay ve Google Pay
- Çevrimiçi transfer (SOFORT)
- UnionPay
- American Express
- eps transferi
- Mağaza Ödemesi
- Hemen
Ödeme seçenekleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
İADE & İADE
İadeler:
- Online satın aldığınız her ürünü 14 gün içerisinde depomuza iade edebilirsiniz.
- Ürünü iade etmek için lütfen info@puissancelevent.com adresine e-posta gönderin, size yardımcı olacağız.
- Satın alınan ürünlerin iade masrafları müşteriye aittir.
İade koşulları:
- Tüm ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilmelidir.
- Tüm ürünlerin giyilmemiş ve yıkanmamış olması gerekmektedir.
- Ürünlerin üzerinde tüm orijinal Puissance Le`Vent etiketlerinin kalması gerekmektedir.
Notlar:
- İade gönderimiyle ilgili masraflar ve riskler göndericinin sorumluluğundadır.
- Lütfen iade veya değişim işlemi tamamlanana kadar depozito makbuzunuzu saklayınız.
Müşteri hizmetleri:
İade veya değişim konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin: info@puissancevent.com .
Kalite Departmanımız, iade edilen ürünlerin iade kabul kriterlerini karşıladığından emin olursa, 10-15 gün içinde size geri ödeme yapılacaktır. Geri ödeme, orijinal ödeme yönteminiz üzerinden gerçekleştirilecektir. Geri ödemeye kargo ücretleri dahil değildir.
Hediye kartı, eHediye Kartı veya mağaza kredisi ile ödenen herhangi bir sipariş otomatik olarak mağaza kredisi olarak iade edilecektir.
İade adresi:
Büchsenweg 30A
13409 Berlin
Almanya
Arızalı veya yanlış bir ürün aldıysanız, sorunu en kısa sürede çözmenize yardımcı olacağız. Lütfen info@puissancelevent.com adresinden bize ulaşın ve arızanın fotoğraflarını ve açıklamasını gönderin. Siparişinizi bulabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı da bize bildirin.
En kısa sürede size geri dönüş yapıp çözüm bulacağız.
Sevkiyat
Hayır, sadece Almanya, İsviçre ve Avusturya'ya gönderim yapıyoruz.
Lütfen info@puissancevent.com ile iletişime geçin. Kargo kutusunun fotoğraflarını gönderin.
Talebiniz hemen işleme alınacaktır.
Bu, siparişinizin zaten paketlenip gönderilmeye hazır olduğu ve kargo şirketi tarafından henüz teslim alınmadığı veya kargo şirketinin paketi henüz taramadığı anlamına gelir. Durum genellikle 1-2 gün içinde güncellenir. Durum güncellenmezse, lütfen info@puissancelevent.com ile iletişime geçin.